Α’ ΜΕΡΟΣ
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ “www.art–gaia.gr”
Καλώς ήλθατε στην ιστοσελίδα της επιχείρησής μας. Ο ιστότοπος https://art-gaia.gr (εφεξής το «site») με το διακριτικό τίτλο “Gaia” είναι ο επίσημος ιστότοπος και το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών (εφεξής το «ηλεκτρονικό κατάστημα») της ατομικής επιχείρησης με την επωνυμία «Μπάρτης Εμμανουήλ» και τον διακριτικό τίτλο «ΓΑΙΑ ΦΟΡΕΑΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ» που εδρεύει στο Κορωπί Αττικής, επί της οδού Αλαγιάννη αρ. 13 με Α.Φ.Μ. 144129527 της Δ.Ο.Υ. Κορωπίου, τηλ. +30 697 216 0282, e-mail: info@art-gaia.gr (εφεξής η «ΕΤΑΙΡΕΙΑ»).
Με τους παρόντες όρους χρήσης καθορίζονται οι όροι και οι προϋποθέσεις, με βάση τους οποίους η Εταιρεία μας προβάλει και παρέχει μέσω του site υπηρεσίες, διαθέτει, πωλεί και διαφημίζει τα προϊόντα της. Ο ιστότοπος αυτός έχει δημιουργηθεί για την πληροφόρηση των χρηστών για τους σκοπούς, τις δράσεις, τις υπηρεσίες, τα εκπαιδευτικά και ψυχαγωγικά προγράμματα, τα προϊόντα της επιχείρησης, την προσωπική τους ψυχαγωγία, την επικοινωνία τους μαζί μας, την προώθηση και την πραγματοποίηση παραγγελιών καθώς και ως portfolio και ψηφιακό αρχείο των καλλιτεχνικών και εκπαιδευτικών δημιουργιών.
Η Επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί και να αναπροσαρμόζει τους παρόντες όρους χρήσης, όποτε κρίνει αυτό αναγκαίο, ενώ οι εκάστοτε αλλαγές τίθενται σε ισχύ από την δημόσια εμφάνιση αυτών στο site.
Η πρόσβαση στον ιστότοπο μας και η χρήση αυτού υπόκεινται στους όρους χρήσης που ακολουθούν, καθώς και σε όλους τους νόμους και κανονισμούς που εφαρμόζονται στο Διαδίκτυο. Οι όροι χρήσης ισχύουν έναντι όλων των χρηστών. Η χρήση και η περιήγηση στον ιστότοπο γίνεται με ευθύνη των χρηστών.
Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους παρόντες όρους θεωρηθεί άκυρος, παράνομος ή καταχρηστικός για οποιονδήποτε λόγο, οι λοιποί όροι θα παραμένουν έγκυροι και ισχυροί ως έχουν το βαθμό που δεν έρχονται σε αντίθεση με τη βούληση, που εκφράζεται μέσω των παρόντων όρων χρήσης.
Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις καλύπτουν αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ που βρίσκεται στον ιστότοπο. Οποιοιδήποτε άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς. Κάθε Χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (εφεξής ο «Πελάτης» ή «Χρήστης» αντίστοιχα) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος Χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
1. Πληροφορίες & Προϊόντα
H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεσμεύεται ως προς την αλήθεια, την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αναφορικά με την ταυτότητα και τα στοιχεία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων ή υπηρεσιών που διαθέτει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ επιφυλάσσεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη, που έγιναν εκ σφάλματος, παραδρομής ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας και τα οποία δέχεται να διορθώσει εφόσον υποπέσουν στην αντίληψή της.
2. Περιορισμός Ευθύνης
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ στο πλαίσιο των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα ενημερώνει τον Πελάτη με βάση τα τηρούμενα κάθε φορά στοιχεία διαθεσιμότητας ή μη των προϊόντων και σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα αυτών. Σε κάθε περίπτωση η ΕΤΑΙΡΕΙΑ αναλαμβάνει να ενημερώσει εγκαίρως τον Πελάτη για τη μη διαθεσιμότητα, οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ προσπαθεί να παρέχει καθημερινά υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Στο πλαίσιο καλής πίστης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στο site και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αλλά δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή λάθη.
Επιφυλάσσεται η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ρητώς του δικαιώματος τροποποίησης, συμπλήρωσης ή διαγραφής τμημάτων των επιμέρους σελίδων ή στο σύνολο, ή της προσωρινής ή οριστικής διακοπής χωρίς προειδοποίηση.
3. Ευθύνη του Χρήστη
Κάθε Χρήστης είναι ελεύθερος να κάνει χρήση του site σύμφωνα με τον Νόμο, τα συναλλακτικά και τα χρηστά ήθη. Η ευθύνη για τα περιεχόμενα των συναλλαγών ανήκει αποκλειστικά στον Χρήστη. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν ασκεί κανένα είδος διόρθωσης ή παρέμβασης στα δεδομένα που μεταφέρει ο Χρήστης. Ο Χρήστης οφείλει να συμπληρώνει με ορθότητα και ακρίβεια τα εξής πεδία: όνομα, διεύθυνση, μήνυμα κλπ στις online φόρμες επικοινωνίας. Η χρήση του site υπόκειται στους Ελληνικούς, Ευρωπαϊκούς και τους Διεθνείς νόμους και ο Χρήστης συμφωνεί να μην χρησιμοποιείται το site μας με σκοπό να παραβιάσει αυτούς τους νόμους.
Στο πλαίσιο των ανωτέρω, ο Χρήστης συμφωνεί και αναλαμβάνει να μη χρησιμοποιεί τo ηλεκτρονικό κατάστημα για:
i. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οποιουδήποτε προσώπου,
ii. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π.,
iii. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που
αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας),
iv. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων,
v. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών,
vi. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων,
vii. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο,
viii. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Επιπλέον ο Χρήστης συμφωνεί ότι όλα τα μέλη, οι συνεργάτες, οι υπάλληλοι, η διοίκηση, οι μέτοχοι και άλλοι συνεργάτες της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτα μέλη τα οποία χρησιμοποιούν το site. Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχών ή και αστικών κυρώσεων επιφέρει και διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.
4. Τιμολογιακή Πολιτική- Τρόποι Παραγγελίας και Πληρωμής
Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος περιλαμβάνουν Φ.Π.Α..
Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Ο Πελάτης καταβάλλει πάντοτε το τίμημα, το οποίο αναγράφεται στους οικείους τιμοκαταλόγους κατά το χρόνο παραγγελίας. Τυχόν έξοδα πληρωμής (έξοδα εμβάσματος μέσω τράπεζας κλπ) καθώς και τα έξοδα αποστολής, βαρύνουν τον Πελάτη.
Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης του προϊόντος από υπαιτιότητα του Πελάτη, και εφόσον το προϊόν/ τα προϊόντα επιστραφούν από την υπηρεσία Κούριερ ή την υπηρεσία μεταφορών στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ, αυτή δεν είναι υποχρεωμένη να το αποστείλει εκ νέου στον Πελάτη και το προϊόν/ τα προϊόντα παραμένουν στην έδρα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, χωρίς αυτή να φέρει καμία ευθύνη αποζημίωσης του Πελάτη σε περίπτωση φθοράς, απώλειας, κλοπής, καταστροφής αυτών από οποιαδήποτε αιτία. Εφόσον ο Πελάτης ζητήσει την επαναποστολή του προϊόντος/ των προϊόντων, τα έξοδα της επαναποστολής βαρύνουν τον Πελάτη, και προκαταβάλλονται.
H ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές στις τιμές προϊόντων που αγοράστηκαν από το φυσικό κατάστημα και ο Πελάτης διαπίστωσε εκ των υστέρων την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό της κατάστημα ή το αντίστροφο.
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει τα προϊόντα της σε χαμηλότερη τιμή από την τιμή που αναγράφεται στους οικείους τιμοκαταλόγους της. Η ευνοϊκότερη τιμή ισχύει μόνο κατά την περίοδο της προσφοράς και ενδεχομένως να μην ισχύει για επόμενες ανανεώσεις.
- Τρόποι Παραγγελίας
Επιλέγοντας το προϊόν που θέλετε, από οποιαδήποτε σελίδα μπορείτε να το βάλετε απευθείας στο καλάθι αγορών σας, επιλέγοντας το εικονίδιο «προσθήκη στο καλάθι». Στην συνέχεια πατώντας “Ολοκλήρωση” στο καλάθι αγορών σας ακολουθήστε τα απλά βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.
Τέλος, αφού έχετε καταχωρήσει την παραγγελία σας, θα σας σταλεί αυτομάτως e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας με όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την παραγγελία σας. Αυτό σημαίνει πως η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί με επιτυχία στα συστήματα της Εταιρείας.
Σε ειδικές κατηγορίες προϊόντων πχ σε παραγγελίες εξατομικευμένων προϊόντων – δώρων (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά), με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας, ενδέχεται να επικοινωνήσει μαζί σας για διευκρινίσεις το προσωπικό της Εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία δεν είναι υποχρεωμένη να προβεί στην ως άνω επικοινωνία και ο Χρήστης ενθαρρύνεται, εφόσον η παραγγελία του αποτελεί εξατομικευμένο προϊόν ή προϊόν που κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας, να επικοινωνεί τηλεφωνικά ή μέσω email με την Εταιρεία και να συμβουλεύεται το προσωπικό της.
Για την παραγγελία των προϊόντων μας δεν απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Η πραγματοποίηση των αγορών και η πληρωμή τους με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (σε περίπτωση που επιλέξετε έναν από τους παραπάνω τρόπους πληρωμής) γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον που παρέχει η Εταιρεία Viva Υπηρεσίες Πληρωμών Μονοπρόσωπη Α.Ε. (Viva Payments) υπό τους όρους και τις εξασφαλίσεις που αυτή παρέχει. Η Εταιρεία μας δεν θα σας ζητήσει ποτέ τα στοιχεία χρήστη και τους κωδικούς πρόσβασης του web banking σας ή άλλων προσωπικών λογαριασμών εφαρμογών πραγματοποίησης πληρωμών.
Εναλλακτικά μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά καλώντας στο +30 697 216 0282 στις ώρες λειτουργίας του φυσικού καταστήματος.
4.2. Τρόποι Πληρωμής
Για την εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επιλέξετε την πληρωμή των αγορών σας με:
4.2.1. Πληρωμή μέσω τραπεζικού λογαριασμού:
Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
ΤΡΑΠΕΖΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΙΒΑΝ
VIVA WALLET: GR0370100000000973209141241
Δικαιούχος λογαριασμού: ΜΠΑΡΤΗΣ ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ
και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με e-mail: info@art-gaia.gr
Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με email στο e-mail: info@art-gaia.gr την απόδειξη της κατάθεσης.
Αν δεν λάβουμε την πληρωμή σας εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που καταχωρήσατε την παραγγελία σας θα προχωρήσουμε σε ακύρωση και θα σας ενημερώσουμε με email. Τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν δεσμεύονται πάρα μόνο όταν γίνει η εξόφληση τους.
4.2.2. Αντικαταβολή:
Τα προϊόντα έρχονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών διανομής και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο τη στιγμή της παραλαβής συν 2,50 ευρώ (αξία αντικαταβολής). Απαραίτητη προϋπόθεση για να εκτελεστεί μια παραγγελία με τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, είναι ο εκπρόσωπος του τηλεφωνικού κέντρου να έρθει σε τηλεφωνική επαφή με τον εκάστοτε πελάτη. Σε περίπτωση αδυναμίας επικοινωνίας με τον πελάτη η παραγγελία δεν θα εκτελείται και θα ακυρώνεται.
4.2.3. Χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας:
Στην περίπτωση αυτή πληρώνετε με την πιστωτική σας κάρτα. Δεκτές γίνονται όλες οι κάρτες.
Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της πωλήτριας Εταιρείας. Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας γίνεται ταυτόχρονα με την τοποθέτηση της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Η Εταιρεία μας δεν υποστηρίζει πληρωμή μέσω Paypal και της υπηρεσίας IRIS online payments
Πρέπει να να γνωρίζετε ότι:
Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 500€ (προ ΦΠΑ) προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:
Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
4.3. Σε κάθε περίπτωση και προς επιτάχυνση της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων, προτείνεται ο Πελάτης να ενημερώνει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ για την ολοκλήρωση της πληρωμής, ώστε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ να ελέγξει ότι έλαβε την ειδοποίηση της εξόφλησης των προϊόντων που παρήγγειλε και να προχωρήσει στην αποστολή των προϊόντων. Σε περίπτωση, κατά την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν δύναται να εξακριβώσει τα στοιχεία πληρωμής, έχει το δικαίωμα αζημίως να μην προχωρήσει στην αποστολή της παραγγελίας προς τον Πελάτη.
4.4. Μετά την ενημέρωση από τον Πελάτη για την πληρωμή και τη διασταύρωση με την τράπεζα, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να εκδώσει το αντίστοιχο φορολογικό παραστατικό και να το αποστείλει στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) του Πελάτη. Εξ αυτού του λόγου, ο Πελάτης πρέπει κατά την παραγγελία να συμπληρώνει τα ακριβή στοιχεία τιμολόγησής του (επωνυμία επιχείρησης, έδρα/διεύθυνση, επάγγελμα/δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, στοιχεία νόμιμου – φορολογικού εκπροσώπου / διαχειριστή νομικού προσώπου) ή όποιο άλλο τυχόν στοιχείο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
5. Δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) – Επιστροφή προϊόντων
Σύμφωνα με την ως άνω μνημονευόμενη νομοθεσία, δίνεται η δυνατότητα στον Πελάτη να επιστρέψει εύκολα τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα, χωρίς να αναφέρει την οιαδήποτε αιτιολογία, απλά και μόνο επειδή άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους.
Ο Πελάτης μπορεί να παραδώσει τα προϊόντα απευθείας ή να τα αποστείλει με δικά του έξοδα στην έδρα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Σε οποιαδήποτε περίπτωση για online παραγγελίες ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνεί είτε μέσω τηλεφώνου (τηλ:
+30 697 216 0282, είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@art-gaia.gr).
i. Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως με τη συμπλήρωση της σχετικής φόρμας και αποστολή της στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@art-gaia.gr και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ είναι υποχρεωμένη να επιβεβαιώσει εγγράφως την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης μόλις την παραλάβει.
ii. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον προηγουμένως ο Πελάτης έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η ΕΤΑΙΡΕΙΑ για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του.
iii. Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία κοινοποίησε την υπαναχώρηση στην έδρα/ φυσικό κατάστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ που βρίσκεται στο Κορωπί Αττικής, επί της οδού Αλαγιάννη αρ. 13
iv. Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ υποχρεούται να αποδώσει στον Πελάτη το τίμημα που εισέπραξε. Στην περίπτωση που ο Πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από το κατάστημα», η επιστροφή των χρημάτων σε αυτόν θα γίνεται από το τόπο που παρέλαβε ο πελάτης τα προϊόντα.
Σε περίπτωση αντικαταβολής, κατά την οποία ο Πελάτης αλλάξει άποψη κατά τη στιγμή της παράδοσης των προϊόντων, το τίμημα δεν εισπράττεται από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ ή από τον προστηθέντα διανομέα αυτής, ωστόσο ο Πελάτης επιβαρύνεται με τα κόστη μεταφοράς των προϊόντων.
v. Η επιστροφή του τιμήματος λόγω υπαναχώρησης στον Πελάτη θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την χρόνο που η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έλαβε αποδεδειγμένα γνώση για την υπαναχώρησή του.
5.1. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται:
– Στις περιπτώσεις που το τίμημα των προϊόντων έχει καταβληθεί σε φυσικό κατάστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και επιπλέον, τα προϊόντα έχουν παραληφθεί από το φυσικό κατάστημα αυτής, καθώς η πώληση δεν θεωρείται ότι τελέστηκε από απόσταση.
– Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή/και ανοιχτεί.
– Στην προμήθεια προϊόντων που κατασκευάζονται, σύμφωνα με εξατομικευμένη/ ειδική παραγγελία που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής.
6. Δικαιώματα Πνευματικής & Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου [του ηλεκτρονικού καταστήματος, του site και των επιμέρους ιστοσελίδων αυτού, συμπεριλαμβανομένων (όλως ενδεικτικώς αναφερομένων και όχι αποκλειστικώς) και των διακριτικών τίτλων, των εμπορικών σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, ήχων, βίντεο, τη διεπαφή (interface), την όλη παρουσίαση (look & feel), το λογισμικό και τον τρόπο διάρθρωσης αυτού, τα εκπαιδευτικά, πολιτιστικά και ψυχαγωγικά προγράμματα που περιγράφονται ή παρουσιάζονται κ.λ.π.] αποτελούν αντικείμενα αποκλειστικών δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Επιχείρησής μας και προστατεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό, Ευρωπαϊκό δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Συνεπώς, ο Χρήστης δεν δικαιούται να:
α) παραχωρήσει, υπο-παραχωρήσει είτε άμεσα είτε έμμεσα μεταβιβάσει, εκχωρήσει με ή χωρίς αντάλλαγμα, την πρόσβαση ή/ και τη χρήση των ως άνω προστατευόμενων δικαιωμάτων σε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο,
β) επιτρέψει σε οποιοδήποτε τρίτο ή φυσικό ή νομικό πρόσωπο να επωφεληθεί άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση ή τη λειτουργικότητα του site,
γ) χρησιμοποιεί το site με σκοπό την παροχή υπηρεσιών σε τρίτους, πέραν των ήδη συμφωνημένων,
δ) επεξεργάζεται, αποθηκεύει, διατηρεί προσωπικά δεδομένα τρίτων, χωρίς τη συναίνεσή τους,
ε) αντιγράψει, τροποποιήσει, δημιουργήσει παράγωγο έργο του πηγαίου κώδικα, να προβεί σε αποσυμπίληση (reverse engineer), ανακατασκευή (decompile) αυτού ή κατά άλλο τρόπο να αποπειραθεί να αποσπάσει τον πηγαίο κώδικα των λειτουργιών και εν γένει των λοιπών προγραμμάτων λογισμικού που υποστηρίζουν τη λειτουργία του site,
στ) αναλύσει τα προγράμματα λογισμικού ή τις τεχνολογίες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του site στα επιμέρους τμήματά τους ή να παρέμβει, επέμβει ή να δημιουργήσει παράγωγα με βάση το ίδιο το λογισμικό ή το συνοδευτικό υλικό οποιασδήποτε μορφής ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο και να αναπτύξει ή αναπαραγάγει (μερικώς ή ολικώς) παρόμοιο λογισμικό με χρήση του site ως πρότυπο ή με άλλον τρόπο, χωρίς την έγγραφη συναίνεση της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ,
6.1. Επιπλέον, οποιοδήποτε λογισμικό διατίθεται για φόρτωση (loading) από αυτόν το διακομιστή, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ:
i. η χρήση τέτοιων εγγράφων από αυτόν τον διακομιστή περιορίζεται αποκλειστικά για πληροφοριακούς και μη εμπορικούς σκοπούς ή είναι μόνον προσωπική και δεν θα αντιγραφούν ούτε θα τεθούν σε άλλο δίκτυο υπολογιστών, ούτε θα διανεμηθούν με άλλα μέσα επικοινωνίας,
ii. δεν επέρχεται καμία απολύτως επέμβαση στα έγγραφα. Οποιαδήποτε άλλη χρήση απαγορεύεται αυστηρά από το νόμο και ενδέχεται να συνεπάγεται αυστηρές αστικές και ποινικές κυρώσεις. Οι παραβάτες θα διώκονται νομικά.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, διάδοση, μετάδοση, αναμετάδοση του υλικού, ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.
6.2. Ειδικότερα, τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, ανήκουν αποκλειστικά στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ ή τα τρίτα μέρη αντίστοιχα προστατευόμενα από τις σχετικές διατάξεις περί Προστασίας της Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας. Η εμφάνισή τους σε site ή άλλες τοποθεσίες δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
7. Ενημερωτικά δελτία – Κατάλογος επικοινωνίας (Newsletters / Mailing lists)
Για την εγγραφή του Χρήστη στα Ενημερωτικά Δελτία και το σχετικό Κατάλογο Επικοινωνίας (Νewsletters) της Εταιρείας, ο Χρήστης, αφού συμπληρώσει τα απαιτούμενα πεδία για την αποστολή μηνύματος επικοινωνίας, ή αφού συμπληρώσει τα απαιτούμενα πεδία για την ολοκλήρωση της παραγγελίας του από το ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέγει επιπλέον τη σχετική ένδειξη περί αποδοχής λήψης ενημερωτικού δελτίου (newsletters) της Εταιρείας. Η Εταιρεία αποστέλλει ανά τακτά χρονικά διαστήματα ενημερωτικά δελτία (newsletters) προς τους χρήστες της στα οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συμπεριλαμβάνονται νέα και δράσεις της Εταιρείας μας, νέα προγράμματα πολιτιστικού, επιμορφωτικού και ψυχαγωγικού περιεχομένου, νέα προϊόντα και υπηρεσίες της Εταιρείας καθώς και προσφορές σε αυτά.
Μπορείτε ακόμα σε διάφορα σημεία του ιστότοπού μας να καταχωρήσετε το email σας για να λαμβάνετε προωθητικά/ενημερωτικά δελτία (newsletters). Η εγγραφή στα newsletters πραγματοποιείται με τη χρήση μιας διαδικασίας «διπλής συγκατάθεσης», μέσω της οποίας θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την εγγραφή, με το οποίο θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας. Η επιβεβαίωση αυτή είναι απαραίτητη, προκειμένου να παρεμποδίζεται ο οποιοσδήποτε από το να καταχωρίζει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν ανήκουν στον ίδιο. Η συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για αυτούς τους σκοπούς θεωρείται ότι λήφθηκε με την επιβεβαίωση της εγγραφής σας.
Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο της Εταιρείας δηλώνετε ότι συμφωνείτε, προκειμένου να δημιουργήσουμε μια εξατομικευμένη συλλογή από νέα, προσφορές και άλλες πληροφορίες για το ενημερωτικό δελτίο της Εταιρείας και να σας το αποστείλουμε. Μπορούμε να αξιολογούμε τις αγοραστικές σας συνήθειες και τις αναζητήσεις στον ιστότοπό μας, ώστε να μπορέσουμε να συντάξουμε ένα ενημερωτικό δελτίο το οποίο θα είναι προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις και τα ενδιαφέροντά σας.
H Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει οποιονδήποτε παραλήπτη από τις λίστες ενημερωτικών δελτίων χωρίς αιτιολόγηση.
Μπορείτε, επίσης, να επιλέξτε να μη λαμβάνετε επικοινωνίες newsletter marketing, πατώντας το link διαγραφή ή ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο μήνυμα. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας μας.
Δεν υπάρχει δυνατότητα απεγγραφής από ορισμένα ενημερωτικά μηνύματα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση συμβάσεων και τη λειτουργία του ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου & μηνυμάτων sms που αφορούν υπηρεσίες (π.χ. πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών) ή των πληροφοριών που αφορούν τις αγορές (π.χ. επιβεβαιώσεις παραγγελιών, εξέλιξη παραγγελιών, συμβατικά έγγραφα, επεξεργασία πληρωμής). Θα λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις αυτές στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε.
Αυτά τα e-mail και sms σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail και sms σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση. Οι διαχειριστές της Εταιρεία ς καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την εύρυθμη λειτουργία των ενημερωτικών δελτίων, ωστόσο είναι πάντοτε πιθανό να εμφανιστούν προβλήματα τεχνικής ή οργανωτικής φύσεως. Για οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει καθώς και για κάθε σχετική πληροφορία σχετικά με τη λειτουργία των ενημερωτικών δελτίων, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@art-gaia.gr .
7.2 Μηνύματα μέσω φόρμας επικοινωνίας
Υποβάλλοντας το μήνυμά σας σε φόρμα επικοινωνίας προς την Εταιρεία , αποδέχεστε τους παρόντες όρους αναφορικά με τη χρήση του email και του ονοματεπωνύμου σας εκ μέρους της Εταιρεία ς.
Η Εταιρεία δεσμεύεται να μη χρησιμοποιεί τα στοιχεία αυτά για σκοπούς εμπορικής προώθησης, ούτε να τα μεταβιβάζει σε τρίτα μέρη.
8. Προσβασιμότητα
Αναγνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι να προσφέρουμε μια ιστοσελίδα που είναι προσβάσιμη για όλους τους χρήστες. Για το λόγο αυτό προσπαθούμε συνέχεια να βρίσκουμε λύσεις για τους πελάτες μας κάνοντας την ζωή τους πιο εύκολη.
9. Λοιπές σελίδες αυτόματης ανακατεύθυνσης
Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του διαδικτυακού τόπου www.art–gaia.gr εφαρμόζονται και ισχύουν και για τον ιστότοπο με στοιχεία www.gaiaforeaspolitismou.gr ο οποίος λειτουργεί αποκλειστικά με σκοπό την ανακατεύθυνση στον παρόντα ιστότοπο, καθώς και κάθε υποσελίδας, καρτέλας κλπ του διαδικτυακού τόπου www.art–gaia.gr.
10. Τελικές διατάξεις
Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του διαδικτυακού τόπου, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του διαδικτυακού τόπου και του επισκέπτη/χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δεν θα λαμβάνεται υπόψη και δεν θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Οποιοδήποτε παράπονο εγείρεται αναφορικά με το περιεχόμενο και/ή τις υπηρεσίες του διαδικτυακού μας τόπου προτείνεται να το αναφέρεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@art-gaia.gr . Εφόσον δεν ικανοποιηθείτε προτείνεται να εξαντλούνται όλοι οι εναλλακτικοί τρόποι εξωδικαστικής επίλυσης της διαφοράς (όλως ενδεικτικώς αναφερόμενα και ουδόλως περιοριστικά: συμβιβασμός, Διαμεσολάβηση, Δικαστική Μεσολάβηση, Διαιτησία). Αν αυτό δεν είναι εφικτό, η οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται από τα Δικαστήρια των Αθηνών.
Β’ ΜΕΡΟΣ
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
- Η νομοθεσία για την Προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής ΔΠΧ) καθορίζει διάφορους λόγους, για τους οποίους μια Εταιρεία μπορεί να συλλέξει και να επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα, μεταξύ των οποίων και τους όρους της συμβατικής μας σχέσης.
- Με την είσοδο του στον ιστότοπο, την αποστολή μηνύματος επικοινωνίας και την ολοκλήρωση της παραγγελίας του από το ηλεκτρονικό κατάστημα, ο Χρήστης έχει ενημερωθεί για τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτηρά που τυχόν συλλέγονται, για τη νόμιμη βάση της επεξεργασίας τους όρους και τους τρόπους που αυτά επεξεργάζονται και συναινεί στη συλλογή Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στις περιπτώσεις που νόμιμη βάση της επεξεργασίας είναι η συναίνεση του υποκειμένου των δικαιωμάτων. Η συλλογή αυτή λαμβάνει χώρα αποκλειστικά στο πλαίσιο παρεχόμενων προϊόντων ή/και υπηρεσιών της Εταιρείας μας και ιδίως σκοπεί :
α) στη διαχείριση της πώλησης των προϊόντων/ή και υπηρεσιών μας, π.χ. την επικοινωνία και ενημέρωση σας σχετικά με τη διαθεσιμότητα προϊόντων και την εξέλιξη παραγγελίας σας, την εκτέλεση της παραγγελίας σας, την αποστολή των προϊόντων, τη διαχείριση των οφειλών σας προς την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, την πραγματοποίηση επιστροφών και την παροχή εγγυήσεων.
β) στη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία π.χ. φορολογική νομοθεσία, οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο,
γ) τον έλεγχο, βελτίωση και προσαρμογή σε προτιμήσεις και επιλογές σας σχετικά με προϊόντα ή/ και υπηρεσίες μας,
δ) στην αποστολή, με ηλεκτρονικά ή παραδοσιακά μέσα, διοικητικών, τεχνολογικών, οργανωτικών ή/και εμπορικών πληροφοριών για προϊόντα ή/και υπηρεσίες της Εταιρεία ς.
ε) στην έρευνα ικανοποίησης των πελατών μας, την προώθηση προϊόντων/ή και υπηρεσιών μας, την αποστολή ενημερωτικών δελτίων για προϊόντα ή/και υπηρεσίες μας. - Διευκρινίζεται πως ο Πελάτης είναι αναγκαίο να δηλώσει τα συγκεκριμένα ΔΠΧ που απαιτούνται, για να ολοκληρωθεί ορθά η παραγγελία. Τα στοιχεία αυτά είναι αντικειμενικά ουσιώδη για την εκπλήρωση του σκοπού και τη λειτουργία της παρεχόμενης υπηρεσίας. Η σωστή και ολοκληρωμένη πληροφόρηση για τα στοιχεία που ζητά η Εταιρεία συνιστούν υποχρέωσή του Πελάτη από τον νόμο. Είναι πιθανό ανακριβής ή ελλιπής πληροφόρηση για τα στοιχεία που ζητά η Εταιρεία να θεμελιώσει δικαίωμα να ζητήσει η Εταιρεία ακόμα και την ακύρωση ή καταγγελία της παρεχομένης υπηρεσίας οποιαδήποτε χρονική στιγμή.
- Ασφάλεια δεδομένων
Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων είναι υψηλής προτεραιότητας για εμάς. Ως εκ τούτου, προστατεύουμε τα δεδομένα σας, που αποθηκεύονται σε εμάς μέσω των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για την αποτελεσματική πρόληψη απώλειας ή κακής χρήσης από τρίτους. Συγκεκριμένα, οι υπάλληλοι μας, οι οποίοι επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα δεσμεύονται για την τήρηση του απορρήτου. Προκειμένου να εξασφαλιστεί η μακροπρόθεσμη προστασία των δεδομένων σας, τα τεχνικά μέτρα ασφαλείας επιβλέπονται τακτικά και, εάν είναι απαραίτητο, επικαιροποιούνται με τα αντίστοιχα επικρατούντα πρότυπα της τεχνολογίας.
- Διάρκεια αποθήκευσης δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνον για το διάστημα που απαιτείται προκειμένου να επιτελεστεί ο σκοπός, για τον οποίο τα συλλέξαμε κατά τα ανωτέρω αναφερόμενα εκτός και αν μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Αναφορικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα που σχετίζονται με αγορές προϊόντων, διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για μεγαλύτερο διάστημα, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις (όπως τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία και για λόγους παροχής εγγύησης). Στο τέλος αυτής της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν πλήρως ή ανώνυμα, για παράδειγμα με τη συγκέντρωση με άλλα δεδομένα, έτσι ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν με μη αναγνωρίσιμο τρόπο για στατιστική ανάλυση και επιχειρηματικό προγραμματισμό.
Για τα Newsletter, τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει με σκοπό την αποστολή από εμάς ενημερωτικών δελτίων, προωθητικού υλικού, στοχευμένων διαφημίσεων και ερευνών αγοράς και ικανοποίησης εξυπηρέτησης πελατών, αποθηκεύονται από εμάς μέχρι να αποφασίσετε να διαγραφείτε από τη σχετική λίστα μας ή να ανακαλέσετε την συγκατάθεση σας. Στην περίπτωση που μας ζητήσετε να διαγραφείτε, θα διασφαλίσουμε την άμεση διαγραφή των πληροφοριών σας από τη σχετική λίστα.
Στην ως άνω περίπτωση, εφόσον η νόμιμη βάση της επεξεργασίας ήταν η συγκατάθεσή του υποκειμένου των δικαιωμάτων στην επεξεργασία, η άρση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι τη χρονική στιγμή που ο χρήστης θα ζητήσει τη διαγραφή του.
- Ο Πελάτης μπορεί οποτεδήποτε να ασκήσει τα εξής δικαιώματα:
– το δικαίωμα πρόσβασης (να μάθει ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο και τους αποδέκτες τους),
– το δικαίωμα διόρθωσης (για να διορθωθούν τυχόν ελλείψεις ή ανακρίβειες των δεδομένων),
– το δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) (διαγραφή τους από τα αρχεία της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, εφόσον όμως η επεξεργασία τους δεν είναι πλέον απαραίτητη για το σκοπό της συνδιαλλαγής με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ),
– το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων κ.λπ.),
– το δικαίωμα φορητότητας (να λάβει ο Πελάτης τα δεδομένα του σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο).
— το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των ΔΠΧ του για τους σκοπούς της σύμβασης παροχής υπηρεσιών, ανακαλώντας τη συγκατάθεσή του. Ωστόσο, η άσκηση αυτού του δικαιώματος πιθανόν είναι να οδηγήσει σε λήξη της σύμβασής του Πελάτη και σε μη παροχή υπηρεσιών από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, επειδή (σύμφωνα και με όσα προαναφέρθηκαν), καθώς πιθανόν να μην λειτουργεί η υπηρεσία χωρίς επεξεργασία των ΔΠΧ του Πελάτη (υποκειμένου των δεδομένων).
6.1 Τα δικαιώματα αυτά ασκούνται χωρίς κόστος για τον Πελάτη, με την αποστολή σχετικής επιστολής ή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@art-gaia.gr, εκτός αν επαναλαμβάνονται συχνά και λόγω όγκου έχουν για την Εταιρεία διοικητικό κόστος, οπότε ο Πελάτης θα επιβαρυνθεί με το σχετικό κόστος.
6.2. Εφόσον ο Πελάτης ασκήσει οποιαδήποτε από τα δικαιώματά του αυτά, η Εταιρεία θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος του Πελάτη εντός τουλάχιστον τριάντα (30) ημερών από τη λήψη του σχετικού αιτήματος, αφού ενημερώσει η Εταιρεία είτε για την ικανοποίησή του, είτε για τους αντικειμενικούς λόγους που εμποδίζουν την ικανοποίησή του ή την ανάγκη μεγαλύτερου χρονικού διαστήματος για την ικανοποίησή του.
Γ’ ΜΕΡΟΣ
ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΓΙΑ COOKIES
Με το παρόν σημείωμα σας παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες για το είδος και τον τρόπο χρήσης cookies στον Ιστότοπό μας. Το παρόν σημείωμα λειτουργεί συμπληρωματικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων του Ιστοτόπου μας.
Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί μονομερώς ανά πάσα στιγμή. Η όποια τροποποίηση θα ισχύει από τη στιγμή που ανακοινώνεται άμεσα στην συγκεκριμένη ιστοσελίδα. Συνίσταται να ελέγχετε την συγκεκριμένη σελίδα κατά καιρούς ώστε να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε και συμφωνείτε με τις συντελεσθείσες αλλαγές.
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΜΠΙΣΚΟΤΑ (COOKIES) ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ
Tα ηλεκτρονικά μπισκότα (cookies) είναι σύντομα κείμενα κώδικα λογισμικού που αποστέλλονται αυτόματα, όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, προς αποθήκευση από τον διαδικτυακό εξυπηρετητή (“server”) της Επιχείρησής μας στον τερματικό σας ιστοσελίδα μας πιο λειτουργική και προσφιλή για τους χρήστες μας.
Με κριτήριο τη διάρκειά τους, τα cookies διακρίνονται σε «μίας συνεδρίας» (session cookies) και σε «έμμονα» (persistent cookies). Τα «cookies μιας συνεδρίας» είναι cookies που απαλείφονται αυτομάτως όταν κλείνετε τον φυλλομετρητή σας, ενώ τα «έμμονα cookies» παραμένουν αποθηκευμένα στον τερματικό σας εξοπλισμό μέχρι τη συμπλήρωση του προκαθορισμένου χρόνου ισχύος τους ή τη διαγραφή τους από σας.
Ο Ιστότοπός μας xρησιμοποιεί τα cookies που απαριθμούνται παρακάτω, έτσι ώστε να καθίσταται εφικτή η λειτουργία του ιστοτόπου μας αλλά και να συλλέγουμε συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, να βελτιώνουμε τη διαδικτυακή σας εμπειρία και να κατανοούμε τις προτιμήσεις σας, προσαρμόζοντάς τα διαφημιστικά μηνύματα και τα μηνύματα υπηρεσιών, που τελικώς λαμβάνετε από εμάς, με βάση τα ενδιαφέροντά σας.
Τα cookies σε καμία περίπτωση δε μας δίνουν πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή στα αρχεία σας καθώς και σε οποιαδήποτε άλλη πληροφορία πέραν αυτών που συγκατατίθεστε – με τον τρόπο που περιγράφεται κατωτέρω – να μοιραστείτε μαζί μας.
Η Επιχείρησή μας δεν προβαίνει σε ουδεμία πράξη πώλησης ή εμπορίας δεδομένων που συλλέγονται με τον τρόπο αυτόν.
ΕΙΔΗ COOKIES ΚΑΙ ΣΥΛΛΕΓΟΜΕΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
α) Κατά την είσοδο και μετά την έναρξη της περιήγησής σας στον Ιστότοπό μας η Επιχείρησή μας χρησιμοποιεί «cookies μιας συνεδρίας» για τους παρακάτω σκοπούς:
1. Για την αποθήκευση τεχνικών δεδομένων που είναι αναγκαία για την «ανάγνωση» οπτικού ή ακουστικού περιεχομένου, λεγόμενα και ως flash cookies.
2. Για την κατανομή της επεξεργασίας αιτήσεων διακομιστή μεταξύ μιας ομάδας διακομιστών.
Συγκεκριμένα, συλλέγουμε τα εξής «cookies μιας συνεδρίας» που μας επιτρέπουν να πληροφορηθούμε τα εξής δεδομένα σας:
Δεδομένου ότι τα cookies αυτά είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση των βασικών λειτουργιών του Ιστότοπου μας, η αποδοχή αυτών αποτελεί προϋπόθεση προκειμένου να πλοηγηθείτε στον ιστότοπο και να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητές του. Συνεπώς, αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου ή να προβλέψουμε πώς θα συμπεριφερθεί ο ιστότοπός μας κατά την επίσκεψή σας.
β) Επιπλέον, κατά την είσοδο και μετά την έναρξη της περιήγησής σας στον Ιστότοπό μας προβαίνουμε σε χρήση «έμμονων cookies» για τους εξής σκοπούς:
1. Για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και των επιδόσεων του Ιστοτόπου μας. Τα cookies αυτά συλλέγουν ανώνυμες και συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούν αυτόν τον Ιστότοπο οι επισκέπτες του, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα, τον χρόνο που αφιερώνουν στον Ιστότοπο καθώς και προβλήματα τυχόν αντιμετώπισαν κατά το χρόνο αυτό. Αυτές οι πληροφορίες μας επιτρέπουν να βελτιώνουμε τη λειτουργία και τις επιδόσεις του
Ιστότοπου.
2. Για την σύνταξη με ανώνυμο τρόπο στατιστικών στοιχείων της επισκεψιμότητας του ιστοτόπου μας. Kάθε φορά που επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας παράγονται ανώνυμα cookies για συλλογή στατιστικών επισκεψιμότητας.
3. Για την εξατομίκευση της διεπαφής σας, την προσωποποίηση της λειτουργίας του Ιστοτόπου μας και την εν γένει βελτίωσης της εμπειρίας σας. Τα Cookies αυτά επιτρέπουν στον ιστότοπο να απομνημονεύει πληροφορίες και τις επιλογές του χρήστη όσον αφορά τα εργαλεία που παρέχει ο ιστότοπός μας, γεγονός που μας επιτρέπει να παρέχουμε βελτιωμένες και πιο προσωποποιημένες λειτουργίες.
4. Για την παροχή διαδικτυακού περιεχομένου και εμπορικών επικοινωνιών Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή στην ιστοσελίδα μας περιεχομένου που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορούν για παράδειγμα να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή τη μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Διευκρινίζουμε ότι τα παραπάνω «έμμονα cookies» διατηρούνται αποθηκευμένα στο τερματικό σας εξοπλισμό μετά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, για το ελάχιστα απαραίτητο χρονικό διάστημα κάθε σκοπού συλλογής.
ΠΩΣ ΔΙΝΕΤΕ ΤΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ
ΧΡΗΣΗΣ COOKIES ΑΠΟ ΜΕΡΟΥΣ ΜΑΣ;
Με την είσοδό σας στην κεντρική σελίδα του Ιστοτόπου λαμβάνετε γνώση σχετικού σημειώματος για τη χρήση από μέρους μας cookies, το οποίο βρίσκεται σε περίοπτη θέση και παραπέμπει στην παρούσα πολιτική χρήσης με σχετική σαφή και εκτενή ενημέρωση.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε τη χρήση «έμμονων cookies» σας δίνουμε την δυνατότητα να επιλέξετε την απενεργοποίηση αυτών με κατάλληλη επιλογή απενεργοποίησης. Σε περίπτωση που αποφασίσετε να περιηγηθείτε σε υποσελίδες του Ιστοτόπου μας και εφόσον έχετε επιλέξει τις σχετικές ρυθμίσεις, παρέχετε ελευθέρως τη ρητή και ειδική συγκατάθεσή σας για την από μέρους μας χρήση όλων των παραπάνω cookies.
Χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies μόνο υπό την προϋπόθεση της πρότερης ελεύθερης και ρητής συγκατάθεσής σας. Η συγκατάθεσή σας δύναται να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ COOKIES;
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης διαδικτύου επιτρέπουν αυτομάτως τη χρήση cookies. Ωστόσο, σε περίπτωση που το επιθυμείτε, έχετε τη δυνατότητα να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας (web browser) ώστε να διαγράψετε τα ήδη υπάρχοντα στον σκληρό σας δίσκο cookies και να επιλέξετε είτε να απορρίπτονται αυτομάτως όλα τα νέα cookies, είτε να ερωτάσθε κάθε φορά που ένα cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή, εάν θέλετε να το απορρίψετε ή να το αποδεχθείτε. Θα πρέπει ωστόσο να έχετε υπόψη ότι η απόρριψη των cookies μπορεί να καθιστά πιο δύσκολη ή αδύνατη την παροχή ορισμένων εξατομικευμένων λειτουργιών και να σας εμποδίσει να χρησιμοποιείτε απρόσκοπτα όλες τις δυνατότητες της ιστοσελίδας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση ηλεκτρονικών μπισκότων από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, αναλόγως του φυλλομετρητή σας επισκεφθείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες, για να λάβετε γνώση για τις απαραίτητες σχετικές ενέργειες.
1. Firefox http://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
2. Chrome http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
3. Safari https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
4. Safari Mobile https://support.apple.com/en-us/HT201265
